Zielgruppe

Was ist eine Zielgruppe?

Im Marketing versteht man unter einer Zielgruppe eine Gruppe von Personen mit vergleichbaren Merkmalen, die man mit einer bestimmten Marketingaktivität oder mit seinen Produkten/Dienstleistungen ansprechen möchte.

Wieso definiert man Zielgruppen?

Indem man die Zielgruppe genau definiert, kann man die Marketingstrategie oder -massnahme auf diese abstimmen. Man wählt also einen Kommunikationskanal, einen Zeitpunkt und Worte, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe ausgerichtet sind. Je treffender die Zielgruppe definiert wird, umso besser lässt sich die Marketingmassnahme auf sie abstimmen und umso grösser sind die Erfolgschancen.

Zielgruppen-Merkmale:

• Demografische Merkmale: z. B. Alter, Geschlecht, Wohnort
• Sozioökonomische Merkmale: z. B. Einkommen, Beruf, Bildungsstand
• Psychografische Merkmale: z. B. Wünsche, Lebensstil, Interessen
• Verhaltensbezogene Merkmale: z. B. Kaufgewohnheiten, Nutzungsverhalten, Preissensibilität